Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt:

Wat zijn cookies en vergelijkbare technologieën?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer je onze Website (www.brxs.com) bezoekt of onze Diensten gebruikt. Je webbrowser bewaart deze cookies. Wanneer je opnieuw bezoekt, stuurt je browser deze cookies terug, zodat wij je kunnen herkennen en je voorkeuren kunnen onthouden.

We gebruiken ook vergelijkbare technologieën zoals pixels (bijv. Meta Pixel) en lokale opslag. Voor de eenvoud verwijzen we in dit beleid naar al deze technologieën als “cookies”, tenzij anders aangegeven.

Om verschillende analyse- en marketingscripts (tags) op onze Website te beheren, gebruiken we Google Tag Manager (GTM), een dienst van Google LLC. GTM stelt ons in staat deze tags efficiënt te implementeren en te beheren op basis van jouw toestemmingskeuzes.

We hebben Google Consent Mode v2 (GCMv2) geïmplementeerd. Dit betekent:

  1. Wanneer je onze Website voor het eerst bezoekt, stellen we standaard toestemmingsstatussen in (meestal ‘geweigerd’ voor niet-essentiële categorieën zoals analyse en marketing).
  2. Onze tool voor cookietoestemming (de banner die je ziet) stelt je in staat toestemming te geven of in te trekken voor verschillende cookiecategorieën.
  3. Jouw keuzes worden vervolgens gecommuniceerd naar Google-diensten (zoals Google Analytics en Google Ads, indien gebruikt via GTM) en andere compatibele tags.
  4. Als je toestemming weigert voor een specifiek doel (bijv. analytics_storage of ad_storage), zullen tags die via GTM worden beheerd en die toestemming vereisen, hun gedrag aanpassen. Bijvoorbeeld:
    • Google Analytics kan in een beperkte, cookieloze modus werken en geaggregeerde, niet-identificerende pings verzenden voor basismetingen.
    • Advertentietags (zoals Meta Pixel of Google Ads) zullen geen cookies gebruiken voor advertentiepersonalisatie of remarketingdoelgroepen voor jou samenstellen als de relevante toestemming is geweigerd.

Dit systeem helpt ons jouw privacykeuzes te respecteren, terwijl we toch websitegebruik en de effectiviteit van advertenties op een conforme manier kunnen begrijpen.

Waarom gebruiken we cookies?

Cookies en vergelijkbare technologieën helpen ons te begrijpen hoe onze Diensten worden gebruikt, stellen je in staat efficiënt tussen pagina’s te navigeren, onthouden je voorkeuren en verbeteren over het algemeen je browse-ervaring. Ze kunnen er ook voor zorgen dat marketing die je online ziet relevanter is voor jou en je interesses, afhankelijk van jouw toestemming.

Welke cookies gebruiken we?

We classificeren cookies op basis van de categorieën die zijn gedefinieerd in onze tool voor cookietoestemming:

Noodzakelijke Cookies

Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de Website. Ze maken kernfunctionaliteiten mogelijk zoals beveiliging, netwerkbeheer, toegankelijkheid en het beheren van je voorkeuren voor cookietoestemming. Ze omvatten ook het script om onze live chat-ondersteuning (Crisp) beschikbaar te maken op de pagina. Je kunt deze cookies niet uitschakelen via onze consent tool.

  • Partij: Brxs B.V.
    • Cookie(s): brxs_cookie_consent
    • Doel: Slaat je keuzes voor cookietoestemming op.
    • Duur: Typisch 6 maanden tot 1 jaar.
  • Partij: Google LLC (Google Tag Manager)
    • Cookie(s): GTM kan cookies gebruiken zoals _dc_gtm_UA-XXXXXX-X (of vergelijkbaar voor GTM server-side) voor technische operaties, zoals het beperken van verzoeken. Dit zijn doorgaans first-party en sessiegebaseerde of kortlevende cookies die de basiswerking van GTM ondersteunen.
    • Doel: De werking van Google Tag Manager mogelijk maken.
    • Duur: Vaak sessiegebaseerd of kortlevend.
  • Partij: Crisp IM SARL (Crisp Live Chat)
    • Laden van script: Het script om de Crisp live chat-widget mogelijk te maken, wordt geladen als een noodzakelijke dienst om de beschikbaarheid van ondersteuning te garanderen.
    • Plaatsen van cookies (Total Privacy Mode): We hebben Crisp geconfigureerd om in “Total Privacy Mode” te werken. Dit betekent dat Crisp geen cookies op je apparaat zal plaatsen wanneer de pagina laadt. Cookies (zoals crisp-client/*) worden alleen door Crisp geplaatst als en wanneer je ervoor kiest om actief met de chatbox te interageren (bijv. door deze te openen of een bericht te sturen).
    • Cookie(s) bij interactie: crisp-client/*
    • Doel (bij interactie): Om de Crisp live chat-functionaliteit mogelijk te maken, je chatsessie te herstellen en berichtengeschiedenis te onthouden over pagina’s en toekomstige bezoeken heen als je de chat gebruikt. IP-adressen van gebruikers kunnen door Crisp worden verwerkt voor beveiliging (spam/bot preventie) en om de dienst te leveren.
    • Duur (bij interactie): Typisch 6 maanden na laatste gebruik.
    • Privacyinfo: Crisp Privacybeleid, Crisp Cookiebeleid

Functionele Cookies

Deze cookies stellen de website in staat om keuzes die je maakt (zoals je taalvoorkeur of andere site-aanpassingen, indien van toepassing) te onthouden en verbeterde, meer gepersonaliseerde functies te bieden. Deze worden alleen geplaatst als je toestemming geeft via onze tool voor cookietoestemming, wat functionality_storage op ‘granted’ zet. Momenteel wordt deze categorie voornamelijk gebruikt voor mogelijke toekomstige verbeteringen of kleine sitevoorkeuren.

Analytische Cookies

Deze cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze Website omgaan door informatie te verzamelen en te rapporteren. Deze gegevens stellen ons in staat verkeer te analyseren, populaire inhoud te identificeren en de gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies en de bijbehorende gegevensverzameling worden alleen volledig ingeschakeld als je toestemming geeft voor “Analytische Cookies”, wat analytics_storage op ‘granted’ zet. Als toestemming wordt geweigerd, kunnen analysediensten in een beperkte, cookieloze modus werken.

  • Partij: Google LLC (Google Analytics 4, via GTM)
  • Cookie(s) (wanneer analytics_storage ‘granted’ is): _ga, _ga_*, _gid (en mogelijk andere zoals NID, 1P_JAR die Google breder gebruikt voor voorkeuren/beveiliging als Google-signalen zijn ingeschakeld of gekoppelde Google-diensten worden gebruikt).
  • Doel: Gebruikt om gebruikers te onderscheiden, paginabezoeken op te slaan en te tellen, en gegevens over bezoekers, sessies en campagnes te berekenen voor analyserapporten. Google Analytics 4 verzamelt op gebeurtenissen gebaseerde gegevens.
  • Gedrag met Consent Mode:
    • Als analytics_storage ‘granted’ is: GA4 verzamelt volledige gegevens en gebruikt cookies.
    • Als analytics_storage ‘denied’ is: GA4 werkt in een beperkte modus en verzendt cookieloze pings voor basismeting en modellering, zonder GA-cookies in te stellen of te lezen en zonder identificatoren te verzamelen.
  • Duur: Varieert (bijv. _ga tot 2 jaar, _gid 24 uur).
  • Privacyinfo: Google Privacybeleid, Google Analytics Cookiegebruik, Over Google Consent Mode

Marketing Cookies

Deze cookies worden gebruikt om bezoekers over websites heen te volgen. De bedoeling is om advertenties weer te geven die relevant en boeiend zijn voor de individuele gebruiker op andere platforms (zoals Facebook of Instagram) nadat ze onze Website hebben bezocht. Ze kunnen ook helpen de effectiviteit van advertentiecampagnes te meten. Deze cookies en de bijbehorende gegevensverzameling voor advertentiedoeleinden worden alleen volledig ingeschakeld als je toestemming geeft voor “Marketing Cookies”, wat ad_storage, ad_user_data en ad_personalization op ‘granted’ zet.

  • Partij: Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, via GTM)
  • Cookie(s) (wanneer ad_storage ‘granted’ is): _fbp, _fbc
  • Doel: Gebruikt door Facebook/Meta om een reeks advertentieproducten te leveren, zoals real-time bieden door externe adverteerders, conversies bij te houden, doelgroepen op te bouwen voor gerichte advertenties op basis van websitebezoeken, en de effectiviteit van advertenties te meten.
  • Gedrag met Consent Mode:
    • Als ad_storage ‘granted’ is: Meta Pixel functioneert volledig en gebruikt cookies voor metingen, advertentietargeting en remarketing.
    • Als ad_storage ‘denied’ is: Het vermogen van Meta Pixel om cookies en identificatoren voor advertentiedoeleinden te gebruiken is beperkt. Het kan nog steeds gebeurtenisgegevens op een meer geaggregeerde of geanonimiseerde manier verzamelen voor metingen, indien toegestaan door de configuratie en lokale wetgeving.
  • Duur: Typisch 3 maanden.
  • Privacyinfo: Meta Privacybeleid, Meta Cookiebeleid

Opmerking: De specifieke cookies die worden gebruikt door diensten van derden (Google, Meta, Crisp) en hun gedrag onder verschillende toestemmingsstatussen kunnen in de loop van de tijd veranderen. Raadpleeg hun respectieve privacy- en cookiebeleid voor de meest actuele informatie.

Kan ik cookies verwijderen of beheren?

Ja. Je kunt je voorkeuren voor niet-essentiële cookies op elk moment beheren met onze tool voor cookietoestemming (klik op de link “Cookies beheren” in de voettekst). Deze tool stelt je in staat toestemming te geven of in te trekken voor Functionele, Analytische en Marketing cookies. Jouw keuzes worden gerespecteerd via Google Consent Mode voor diensten die via Google Tag Manager worden beheerd.

Je kunt ook cookies die op je apparaat zijn opgeslagen verwijderen via je browserinstellingen. De meeste browsers stellen je in staat cookies volledig te blokkeren, maar houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van veel websites, inclusief de onze, kan beïnvloeden. Het helpmenu in je browser biedt meestal instructies:

Wijzigingen in dit Cookiebeleid

Dit Cookiebeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd om veranderingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. De meest recente versie is van toepassing. We raden je aan deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

Contactgegevens

Brxs B.V. Singel 542 1017 AZ Amsterdam Nederland

E: hello@brxs.com W: https://www.brxs.com/ Kamer van Koophandel: 89185188